Uber и Expedia объединяют усилия: как бронирование отелей меняет планирование поездок

Uber объединился с Expedia: что это значит для тех, кто планирует поездку в Турцию

Для нас с вами, привыкших к тому, что Uber — это прежде всего трансфер из аэропорта Антальи или Стамбула до отеля, новость важная: логистика и жильё впервые пытаются жить в одном окне. Разберёмся, где это реально удобно и на что обратить внимание, чтобы оплата не преподнесла сюрпризов.

Что именно появилось в приложении

На домашнем экране Uber появилась отдельная иконка «отели». Через неё можно искать и бронировать размещение в более чем 700 000 отелей по миру — это база Expedia. На момент анонса доступ к функции открыт пользователям в США, но сама модель, когда оплата жилья и начисление кредитов за поездку живут в одном интерфейсе, наверняка постепенно дойдёт и до других рынков.

Генеральный директор Uber Дара Хошровшахи, который до этого двенадцать лет руководил Expedia Group, назвал сотрудничество логичным шагом к идее единого приложения для всей поездки. Его коллега, нынешний глава Expedia Ариан Горин, добавила, что задача партнёрства — сделать каждый этап путешествия менее хлопотным и связать дорогу до отеля с самим бронированием.

Как это работает на практике

Схема простая: вы вводите город и даты, видите отели на карте или списком, фильтруете по цене, рейтингу, классу и удобствам — всё как в привычных агрегаторах. Цена показывается сразу с налогами и сборами, без сюрпризов на последнем шаге. За бронирование начисляются Uber Credits — они приходят на счёт в течение 24 часов после заселения и тут же тратятся на поездки или еду в приложении.

Если вы бронируете отель не для себя, а для друга или родственника, можно указать его электронную почту для подтверждения. После бронирования Uber пришлёт напоминание, чтобы вы заранее вызвали машину через Uber Reserve — то есть до отеля вы доедете из того же приложения, в котором его и забронировали. Позже в этом году Uber обещает добавить и аренду жилья от Vrbo, так что сценарий «самолёт → трансфер → апартаменты у моря» тоже постепенно собирается в одно место.

На что обратить внимание, чтобы не переплатить

Здесь начинается самое важное — тот самый подводный камень, о котором мы с вами говорим в каждом материале про бронирование и оплату.

Курс и валюта оплаты. В базе Expedia цены для турецких отелей чаще всего отображаются в долларах или евро, а ваша банковская карта проведёт конвертацию в рубли по своему курсу. Если у карты есть комиссия за международные транзакции, итоговая сумма может оказаться выше, чем показывает экран Uber. Прежде чем нажать «подтвердить», посмотрите, в какой валюте спишут деньги, и сравните с курсом вашего банка.

Возврат и изменения. Uber обещает, что в подтверждении пришлёт подробности политики возврата для конкретного отеля — но правила у разных объектов разные, и читать их нужно до бронирования, а не после. Для поездок, где даты могут сдвинуться, удобнее выбирать тарифы с бесплатной отменой: они стоят чуть дороже, зато снимают головную боль при переносе рейса.

Кредиты и подписка Uber One. Участники программы Uber One получают скидку не менее 20% на тарифы 10 000 отелей и плюс 10% возврата Uber Credits за каждое бронирование. С 1 июня для них же обещаны международные привилегии — кредиты за поездки и бесплатная доставка за границей. Если вы пользуетесь Uber регулярно, посчитайте, окупается ли подписка; если ездите раз в год — скорее всего, нет.

Что отслеживать дальше

Пока новая функция работает в тестовом режиме и только для американских пользователей. Для нас с вами это сигнал: рынок движется к тому, что трансфер, отель и еда будут бронироваться в одном приложении. Уже сейчас имеет смысл завести привычку — где бы вы ни бронировали отель — проверять три вещи: итоговую сумму в валюте вашей карты, правила отмены и возможность оплатить тем же способом, которым вы платите за трансфер.

Так что можно спокойно выдохнуть: до того момента, как Uber дойдёт до Турции полноценно, у вас есть время выбрать удобную карту без двойной конвертации, настроить уведомления о бронированиях и держать под рукой план Б — привычный сайт с проверенной политикой возврата. Всё остальное приложение возьмёт на себя.